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Unser Kundenservicecenter

Ob per Telefon, E-Mail oder Post: Wir sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:30 Uhr für Sie erreichbar und helfen Ihnen immer gerne und schnell bei Ihren Fragen weiter.

Tel.: 0848 849 848; Fax: 044 455 56 20
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H?rbuch-Download kaufen

Wunschtitel w?hlen:

Suchen Sie sich in unserem H?rbuch-Download-Shop Ihr Wunschh?rbuch aus. W?hlen Sie, ob Sie ein Abo nutzen m?chte oder einen Einzelkauf t?tigen m?chten.

Kaufen:

Beim Kauf eines H?rbuch-Einzeltitels folgen Sie dem üblichen Anmelde- und Bestellprozess.

Wenn Sie den Titel im Abo kaufen m?chten, werden Sie automatisch zu unserem H?rbuch-Partner weitergeleitet werden. Hier haben Sie die M?glichkeit, Ihr H?rbuch-Abo per PayPal oder Kreditkarte zu bezahlen. Ausserdem haben Sie die M?glichkeit ein Akionsgutscheincode, sofern gültig auf H?rbuch-Downloads, einzul?sen.

Sofort h?ren oder Herunterladen:

Nach Abschluss der Bestellung k?nnen Sie Ihr H?rbuch neu direkt im Webreader anh?ren oder über das Symbol mit den drei Punkten entweder sofort anh?ren oder als MP3-Datei herunterladen. Wenn Sie ein H?rbuch-Download-Abo abgeschlossen haben, finden Sie Ihre H?rbuch unter "H?rbuch-Konto" im Bereich "Mein Konto".

Um ein H?rbuch mobil zu geniessen, laden Sie einfach die entsprechende tolino App aus dem Play Store oder App Store herunter. Melden Sie sich dort mit den Kundendaten an, dann werden alle Ihre Eink?ufe angezeigt, k?nnen auf das Mobilger?t geladen und dort ohne eine Internetverbindung angeh?rt werden.

H?rbücher über den Computer h?ren

Ab sofort stehen Ihre H?rbücher in Ihrem pers?nlichen WebReader zur Verfügung. Dadurch sehen Sie Ihre digitalen Inhalte direkt auf einen Blick. Mit einem Rechtsklick auf das jeweilige Cover des H?rbuchs k?nnen Sie den Titel auf Ihren PC herunterladen oder direkt im Browser h?ren.

Hinweise

Unsere H?rbuch-Downloads liegen im Format MP3 und i. d. R. in einer 192 kbit Datenrate vor. Das MP3-Format ist das am meisten verbreitete Audioformat. Es ist einfach zu handhaben und mit jedem MP3-Player kompatibel. MP3-Dateien k?nnen Sie auf allen MP3-Playern, Computern und vielen Auto-Stereo-Systemen uneingeschr?nkt abspielen. Sie dürfen die Titel zur privaten Verwendung unbegrenzt auf portable Ger?te übertragen und auf CDs brennen. Beachten Sie jedoch, dass MP3-Dateien bei uns mit einem individuellen Wasserzeichen versehen sind. Missbr?uchliche Verwendung kann somit erkannt und der K?ufer ermittelt werden. Was Sie des Weiteren im Umgang mit unseren Inhalten beachten sollten, entnehmen Sie bitte im Detail unseren allgemeinen Gesch?ftsbedingungen (§ 11), denen Sie mit Aufgabe der Bestellung automatisch zustimmen. Gekaufte H?rbuch-Downloads sind vom Umtausch ausgeschlossen. Eine Stornierung ist nicht m?glich. Der Kaufvorgang für H?rbuch-Downloads kann aus technischen Gründen nur über einen separaten Esemos-Warenkorb vorgenommen werden.


Wenn Sie ein neues digitales H?rbuch kaufen oder Ihre digitale H?rbuch-Bibliothek im Kundenkonto besuchen, wird automatisch ein pers?nliches Bücherregal in der Cloud für Sie angelegt. Egal, ob Sie Ihre digitalen H?rbücher über die tolino-App oder im Onlineshop kaufen, sind Ihre H?rbuch-Downloads von nun an in Ihrer Cloud-Bibliothek für Sie hinterlegt.

Die H?rbuch-Downloads, die sich in Ihrer Cloud befinden, stehen Ihnen langfristig zur Verfügung. Selbst wenn Sie diese auf Ihrem Ger?t gel?scht haben, werden sie nach einer Synchronisation wieder angezeigt. Im Regelfall werden Ihnen die neuen H?rbücher direkt auf Ihren Cloud-f?higen Ger?ten und Apps als neue Titel angezeigt. Mit einem Tipp auf das Cover werden diese mit dem Ger?t synchronisiert und k?nnen angeh?rt werden. Sie müssen nicht online sein, um Ihre H?rbuch-Downloads anzuh?ren. Sollten Ihnen die H?rbuch-Downloads nicht sofort angezeigt werden, finden Sie auf allen Ger?ten und Apps Buttons, mit denen Sie die Synchronisation manuell starten k?nnen.

Weitere Informationen zum Synchronisieren finden Sie in den Hilfeseiten zu Ihrem tolino tab oder Ihrer App.

Sie k?nnen Sie Ihre H?rbuch-Downloads entweder direkt auf dem tolino, in der tolino-App oder auch auf Ihrem Computer anh?ren. Nach dem üblichen Bestellverlauf k?nnen Sie den Titel sofort auf Ihrem Ger?t oder im Webreader synchronisieren und anh?ren. Sie k?nnen bis zu 5 Endger?te nutzen. über den Bereich "Mein Konto" in der Rubrik "H?rbuch-Download" gelangen Sie direkt zum Webreader und Ihren H?rbuch-Downloads.


Die h?ufigsten Fragen zu H?rbuch-Downloads

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